Artykuły otagowane jako ‘companii aeriene’

Ghidul drepturilor calatorilor in SUA si Europa

Acele contracte semnate intre pasageri si companii aeriene promit anumite beneficii si de aceea este foarte important ca turistii sa afle ceea ce merita in diferite situatii, de la intarzieri la locuri supra-rezervate.

companii aeriene

Castigarea increderii calatorului

In cazul rezervarii unui zbor, tariful vizibil este cel care trebuie platit. Comunitatea Europeana impune liniilor aeriene sau agentiilor de turism sa afiseze pretul final pe bilete de avion, incluzand toate costurile obligatorii, taxele guvernamentale sau de tranzactie, atat in postarile online, cat si in reclame.

Aglomerarea

Atunci cand o companie aeriana incurca un pasager din cauza supra-rezervarii, ea devine datoare cu o compensare. In conditiile in care compania aeriana nu realizeaza transferul intre 1-2 ore de la sosirea estimata pe un zbor intern, sau intre 1-4 ore pe o ruta internationala, atunci devine datoare cu o suma cuprinsa intre 250€ si 600€, in functie de destinatie si distanta care trebuia parcursa catre destinatie. In situatia in care linia alege sa aranjeze un transport alternativ cu alta companie aeriana, atunci este obligata sa achite toate cheltuielile produse de aceasta schimbare. Oricare ar fi cazul, turistul isi poate pastra biletul original, il poate folosi pentru zboruri ulterioare sau se pot returna banii.

Intarzieri si anulari

Daca exista situatia in care din diverse motive, zborul a fost anulat, intarziat substantial sau reprogramat, turistii au dreptul de a cere o schimbare de ruta fara niciun cost sau sa primeasca toti banii inapoi.

Contractele in general impun doar vouchere de masa sau cazare la hotel in cazul unei intarzieri peste noapte. In plus exista cateva companii care ofera asistenta legala pentru calatorii care se lovesc de companiile recalcitrante, precum refund.me, Flight-Delayed, sau EUclaim. In mod normal, acestea percep o anumita taxa pentru servicii sau 25% din compensarea recuperata.

Lufthansa suspenda dividendele

LufthansaLufthansa a afisat un profit net de 990 de milioane euro in 2012,avand in vedere ca unica vanzare a investitiilor de capital a ajutat-o sa isi revina dupa o pierdere de 13 milioane euro cu un an mai devreme.

SCORE

Compania aeriana a declarat că intentioneaza sa suspende plata dividendelor sale si sa pastreze in totalitate profitul net, deoarece sustine un program de restructurare.

Compania a afirmat intr-o declaratie privind rezultatele sale in 2012, ca propriul Comitet Executiv intentioneaza sa inchida site-uri si sa fuzioneze functiile administrative.

Profitul operational a scazut de la 820 milioane euro, anul trecut, la 524 milioane euro, reflectand in parte costuri de 160 milioane euro pentru programul grupului de reducere a costurilor, SCORE.

Lufthansa a avertizat anul trecut ca profitul planificat de la SCORE ar fi inghitit de preturile ridicate la combustibil si o economie mai lenta si ca ar trebui sa-si intensifice eforturile de economisire.

Planul de reducere a costurilor vizeaza imbunatatirea durabila a rezultatului de operare la 1,5 miliarde de euro pana in 2015.

108 aeronave noi

Compania a declarat ca transferul partial al operatiunilor de zbor Austrian Airlines catre Tyrolean Airways a dat un impuls in valoare de 115 milioane de euro pentru rezultatul de operare pe 2012.

Lufthansa, de asemenea, a spus ca intentioneaza sa comande opt aeronave mari de transport si 100 de aeronave mici si medii, cu un cost total de aproximativ 9 miliarde de euro, care urmeaza sa fie livrate intre 2015 si 2025 de la Airbus si Boeing.

Lufthansa, United Airlines si Air Canada sunt creditate pentru a castiga aprobarea reglementatorului concurentei Uniunii Europene pentru monopolizarea transatlanticului cu oferta lor de a renunta la sloturile de aeroport.

Cele trei companii aeriene au propus anul trecut renuntarea la sloturile de aterizare si decolare pe aeroporturile din Frankfurt si New York in urma unei anchete de trei ani a Comisiei Europeane ce a vizat repartizarea veniturilor acestora, pactele asupra tarifelor si a capacitatii.

Autoritatea antitrust a UE a solicitat feedback din partea rivalilor si a partilor terte, in luna decembrie a anului trecut.

Acesta ar fi a doua retea aeriana inchisa de Comisie. Aceasta a aprobat un monopol transatlantic între British Airways, American Airlines si Iberia, in iulie 2010. Toate cele trei sunt membre ale Aliantei Oneworld.

AirBerlin lanseaza rute noi

AirBerlinCompania aeriana germana AirBerlin a lansat doua noi curse sezoniere in a treia saptamana din iunie, ambele catre tari din norul Europei.

Din baza aeriana Berlin Tegel, compania a inceput din 18 iunie serviciul catre insula daneza Bornholm situata catre coasta Suediei din Marea Baltica. Destinatia de vacanta daneza va fi deservita de acest zbor o data pe saptamana pana la 27 august. Cursa va fi operata cu aeronave Q400. Este prima data cand Bornholm este conectat cu Berlin printr-o cursa aeriana directa, dupa cea operata de compania aeriana Lufthansa intre 1992 si 1996.

Incepand cu 19 iunie, AirBerlin ca incepe sa opereze, cu o frecventa de doua zboruri pe saptamana, cursa Hamburg-Rejkjavik. Cursa catre capitala islandeza va fi operata cu avioan Boeing 737-700 si Airbus A319. Concurenta vine din partea companiilor Lufthansa si Icelandair, ambele deservind ruta de doua ori pe saptamana. Zborul va fi operat pana la 18 august.

AirBerlin este a doua cea mai mare companie aeriana din Germania, dupa Lufthansa, si al saselea cel mai mare operator din Europa ca numar de pasageri. Compania opereaza zboruri in regim semi-low-cost catre destinatii de vacanta din regiunea Mediteranei, din Insulele Canare si din Africa de Nord, precum si zboruri intercontinentale catre destinatii din Asia de Sud-Est, Caraibe si Statele Unite ale Americii.

AirBerlin ofera de asemenea zboruri in majoritatea oraselor europene mari. In Germania, operatorul face legatura intre 23 de orase, mai multe decat deserveste orice alta companie aeriana ce opereaza in tara.

In total, compania aeriana AirBerlin zboara catre 168 de destinatii din 40 de tari de pe continente: Algeria, Egipt, Kenya, Maroc, Africa de Sud, Cuba, Canada, SUA, Cipru, Emiratele Arabe, Maldive, Irak, Austria, Bulgaria, Romania, Danemarca, Germania, Franta, Italia, Grecia, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, Spania, Suedia, Marea Britanie etc.

Lufthansa si AirBerlin, cele mai mari companii aeriene din Germania, isi disputa suprematia pe piata germana dupa ce ambele au trecut printr-o perioada de achizitie a altor companii aeriene.

Cele doua opereaza impreuna 93% din zborurile domestice din Germania, dupa ce Ryanair a incetat sa mai opereze pe rutele interne germane, iar TUIfly a delegat operatiunile locale catre alte companii.

Promotii Air France pentru 93 de destinatii

Air FranceAir France a lansat o noua campanile de reduceri “Tarife Light”, astfel pretul biletelor de avion sunt reduse cu pana la 46% pentru toate biletele achizitionate intre 16.02 – 11.03.2012.

Cei care doresc sa viziteze destinatiile europene puse la dispozitie de Air France pot achizitiona bilete de avion pentru Paris cu 199 Euro sau Nisa cu 189 Euro.

In ceea ce priveste destinatiile intercontinental, puteti achizitiona bilete de avion catre America de Nord astfel: New York cu 689 Euro, Miami cu 725 Euro, Toronto cu 599 Euro, sau Mexico City cu 739 Euro, sau catre Orientul Indepartat: Shanghai cu 569 Euro, Guangzhou cu 59 Euro sau Hong Kong cu 639 Euro. Daca doriti vacante exotice, puteti de asemenea sa va bucurati de tarifele speciale catre Havana cu 859 Euro, Mauritius cu 899 Euro, Sao Paolo cu 679 Euro sau Punta Cana cu 929 Euro.

Air France pus la dispozitia clientilor sai ce zboara la clasa Voyager pe distante mari, pentru un plus de confort, optiunea Seat Plus. Astfel, pasagerii beneficiaza de locuri cu mai mult spatiu. Optiunea este pusa la dispozitie online, iar cei care doresc sa beneficieze de Seat Plus pot opta pentru aceasta online dupa achizitionarea biletului de avion. In cazul in care nu ati reusit sa faceti check-in-ul online si sa va alegeti optiunile de zbor, puteti sa realizati formalitatile de check-in cu ajutorul telefonului.

Cei care sunt atrasi de ofertele Air France pot achizitiona biletele cu tarif redus pana pe data de 11 martie 2012, atat de pe site-ul companiei, cat si de pe site-urile de specialitate sau operatorii de turism autorizati.

Air France opereaza alturi de British Airways, City Jet si Regional cu peste 1.500 de zboruri zilnice in intreaga lume. Flota este formata din 398 de aeronave.

In 2004, Air France si KLM si-au unit fortele si au format cel mai puternic grup din industria aviatiei. SkyTeam are in component alte 15 companii aeriene cu o retea de 14.500 de zboruri zilnice catre 926 de destinatii din 173 de tari.

Intre 2010 si 2011, Air France si KLM au vandut peste 71,3 milioane de bilete de avion. Companiile aeriene pune la dispozitia pasagerilor 254 de destinatii in 124 de tari. Programul de fidelizare lansat in EuropaFlyingBlue este lider cu 19 milioane de membri.